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# Ideale Zielgruppe (ICP)

## Wer ist meine Zielgruppe

Als IT-Leiter bei KRAH bediene ich verschiedene interne und externe Zielgruppen:

- **Fachabteilungen bei KRAH** — Mitarbeiter aus allen Bereichen weltweit, die IT-Lösungen für ihre Prozesse brauchen
- **IT-Team (KIT)** — Mein eigenes Team, das ich führe und weiterentwickle
- **Geschäftsleitung** — An die ich berichte und die ich in IT-Fragen berate
- **Internationale Standorte** — Englischsprachige und weitere ausländische interne Kunden weltweit
- **Externe IT-Dienstleister** — Partner für verschiedenste IT-Themen

## Ihre typischen Probleme

- Prozesse die nicht optimal durch IT unterstützt werden
- Bedarf an neuen digitalen Lösungen und Automatisierung
- Komplexe IT-Landschaft über mehrere Standorte hinweg
- Kommunikation und Abstimmung über Sprach- und Kulturgrenzen

## Ihre Ziele

- Effiziente, stabile IT-Systeme die den Arbeitsalltag erleichtern
- Digitalisierung und Modernisierung von Geschäftsprozessen
- Transparenz über IT-Projekte und -Kosten

## Wie ich ihnen helfe

Ich und mein Team bieten IT-Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette — von Infrastruktur über SAP und Eigenentwicklungen bis hin zu Support und strategischer Beratung der Geschäftsleitung.