tags:: [[ADA]], [[AEVO]] - ### [[Video]]: type:: [[Video]] produzent:: [[IHK]] tags:: todo url:: https://krahgruppe-my.sharepoint.com/personal/c_kauer_krah-gruppe_de1/_layouts/15/onedrive.aspx?login_hint=c%2Ekauer%40krah%2Dgruppe%2Ede&id=%2Fpersonal%2Fc%5Fkauer%5Fkrah%2Dgruppe%5Fde1%2FDocuments%2FDocuments%2FKRAH%2FAEVO%2FHandlungsfeld%203%2FV14%5FRichtig%20Feedback%20geben%2Emp4&parent=%2Fpersonal%2Fc%5Fkauer%5Fkrah%2Dgruppe%5Fde1%2FDocuments%2FDocuments%2FKRAH%2FAEVO%2FHandlungsfeld%203 - {{video https://krahgruppe-my.sharepoint.com/personal/c_kauer_krah-gruppe_de1/_layouts/15/onedrive.aspx?login_hint=c%2Ekauer%40krah%2Dgruppe%2Ede&id=%2Fpersonal%2Fc%5Fkauer%5Fkrah%2Dgruppe%5Fde1%2FDocuments%2FDocuments%2FKRAH%2FAEVO%2FHandlungsfeld%203%2FV14%5FRichtig%20Feedback%20geben%2Emp4&parent=%2Fpersonal%2Fc%5Fkauer%5Fkrah%2Dgruppe%5Fde1%2FDocuments%2FDocuments%2FKRAH%2FAEVO%2FHandlungsfeld%203}} - Feedback ist Rückmeldung über Lern- und Arbeitserfolg - Azubi nicht glauben lassen, dass alles gut ist, wenn dem aber nicht so ist - Voraussetzung ist, dass sich die Betroffenen als Beteiligte respektieren - Abgleich von Selbstbild und Fremdbild - Abweichungen reflektieren und eigenverantwortlich entscheiden wir Verhlaten geändert werden kann - ![image.png](../assets/image_1678173856435_0.png) - ### Regeln für wirksames Feedback - konkret statt allgemein - einfühlsam statt zurechtweisend - beschreiben statt bewertend - unmittelbar statt zeitlich verzögert - konkret statt allgemein - konstruktiv statt destruktiv - Feedback ist - Führungsinstrument - Anerkennung der Leistung - Motivationsmöglichkeit - Abgleich der Leistungen mit den Anforderungen (Qualitätsnachweis) - Verbesserung des Lernprozesses - Erkennen der zwischenmenschlichen Beziehungen - Hilfe zur Selbsthilfe - Anlässe um Feedback zu geben - bei guten Ergebnissen in Test/Prüfungen - bei Anzeichen von Lernschwierigkeiten - über gezeigte Verhaltensweisen - über erbrachte Leistungen in der Berufsschule - über gezeigte Leistungen/Verhaltensweisen während der Probezeit - über erbrachte Arbeitsergebnisse - bei besonderen Leistungen - Feedback-Regeln - Feedback-Geber - Feedback als Un terstützung für Hilfe zur Selbsthilfe geben - nur veränderbare Verhaltensweisen ansprechen - Argumente verwenden - Nicht nur Negatives, auch Positives ansprechend - Veränmderungen direkt ansprechen - Verlaten nachvollziehbar beschriben - Ich-Botrschaften senden - Lob aussprechen bzw. Konsequenzen aufzeigen - Feedback-Nehmer - Eigene Entscheidungen vorbehalten - Vorschläge erfragen - Missverständnisse ansprechend - Feedback immer als Chance betrachten - Aktiv zuhören - Rechtfertigungen vermeiden - Verhaltensweisen erklären - Verhaltensbeschreibungen reflektieren