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• Natürlich kostet Qualität, aber fehlende Qualität kostet mehr.

• Was ist Qualität?

  • Ziel ist nicht die perfekte Qualität sondern die gewünschte Qualität des Auftraggebers
    • Kennen der Kundenanforderungen
    • Wenn keine „goldenen Wasserhähne“ bestellt wurden werden auch keine geliefert
  • Die maximal erreichbare Qualität definiert sich durch das Zusammenspiel der Rahmenparameter
    • Budget – der finanzielle Rahmen des Projekts
    • Time – der zeitliche Rahmen des Projekts
    • Inhalt – der inhaltliche Rahmen des Projekts
    • 

• Was ist Qualitätsmanagement?

  • Sicherstellen, dass alle Ergebnisse des Projekts die gesetzten Vorgaben erfüllen
    • Konzepte und Dokumentationen
    • Produkte
    • Prozesse
  • Qualität wird nicht einfach überprüft – sie wird von vornherein in das Projekt eingeplant
    • Je geringer das Augenmerk auf Qualitätssicherung, desto größer das Risiko das die gewünschte Qualität nicht erreicht wird
    • Je früher im Projektverlauf Abweichungen festgestellt werden, desto einfacher ist es diese zu korrigieren

Wie können QS-Maßnahmen aussehen?

- ### Für Dokumente
	- Fachkonzepte
	- Handbücher
	- Kommunikationen
	- Unterrichtsmaterial
	- Klare Vorgaben
		- Inhaltlich (z.B. Pflichtenheft)
		- Formell (Entsprechende Templates)
	- Festlegen von Reviewzyklen, z.B.
		- V01 – Dokumentgliederung
		- V05 – Erster Draft
		- V08 – Finaler Draft
		- V1.0 – freigegebenes Dokument
	- Wählen der richtigen Reviewer
		- Formal
		- Fachlich
		- Überblick
- ### Für Produkte
	- Systeme
	- Software
	- Komponenten
	- Klare Vorgaben
		- Inhaltlich (z.B. Pflichtenheft)
		- Formell (Entsprechende Templates)
	- Festlegen von Testszenarien
		- Einzelne Funktionen
		- Zusammenspiel von Funktionen
		- Staging Umgebung
		- Pilottest
	- Wählen der richtigen Tester
		- Repräsentativ
		- Unbefangen
		- Feedbackmechanismus
- ### Für Prozesse
	- Rollout
	- Migrationen •Betriebsprozesse
	- Klare Vorgaben
		- Inhaltlich (z.B. Pflichtenheft)
		- Formell (Entsprechende Templates)
	- Festlegen von Testszenarien
		- Testumgebung
		- Staging Umgebung
		- Testobjekte
		- Pilottest
		- Fallbackszenarien
	- Wählen der richtigen Tester
		- Repräsentativ
		- Unbefangen
		- Feedbackmechanismus
	- Steigernde Einführung
		- Supportfähigkeit berücksichtigen
		- Wellenbrecher einplanen

Was gilt es sonst zu beachten?

- Tests sollen Objektiv das Ergebnis bewerten
- Vermeidung projektinterner Hintergründe
- Vermeidung von „Entwicklungsblindheit“
- Bei größeren Projekten häufig durch unabhängigen Qualitäts- oder Testmanager
- Dokumentation der gewählten QS-Methoden in einem Qualitätsplan

• Wie bilde ich Qualität im Projektplan ab?

  • Planung der notwendigen Tätigkeiten
    • Einplanen von Reviewzyklen
    • Einplanen eventueller Korrekturen
    • Einplanen entsprechender Ressourcen (personell, finanziell, zeitlich und infrastrukturell)
  • Setzen konkreter Meilensteine oder Quality Gates
    • Abschluss kleinerer Projektetappen oder größerer Projektphasen
    • Erlauben den Fortschritt und die Qualität im Projektverlauf zu verifizieren
    • Durchschreiten nach Nachweis definierter Qualität
    • Häufig durch entsprechende Qualitätschecklisten unterstützt

• Anlagen

  • 7_1_TMP_QGAte.xlsx