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IT Team — Archiv

2026-04-13 — SVA Fragenkatalog ✅

Fragenkatalog mit Christopher beantwortet. Details → 03 Bereiche/Meetings/2026-04-13 Jour Fixe IT Team.

• Support: reaktiv + proaktiv (Backup, Zertifikate), 16 h/Monat, ~900 €
• Zugang: Teleport (kein Site-to-Site VPN), Benutzerantrag + Verpflichtungserklärung
• Citrix: 1 Prod-Umgebung, ~65 Verbindungen, 231 Profile, ADC virtuell
• Veeam: Storage lokal im V-Center, M365-Backup noch offen
• Offene Folgethemen: M365-Backup-Konzept, monatlicher Backup-Jour-Fixe

2026-04-13 — Firewall-Probleme ✅

Helpdesk, Brasilien etc. — abgeschlossen.

• diverse Probleme Ticket, Home-Office gefixt
• Brasilien: VPN neu booten, Neustart hat Problem gelöst
  • DL möchte statt SSL IPSec → abgelehnt (Ivo kann das nicht verantworten, Philip ebenfalls dagegen)
  • Mail an Felsmann und Bär: Ablehnung fester IPSec-Verbindung, Stand neue Hardware, Qlik-Lizenzen
• HKR: FQDN auf IP statt Name umgestellt → behoben
• Telefonanlage Softphone: Session-Border-Control-Regeln nur MS, nicht löschen